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사연을 쓰는 순간부터 응원을 전하는 순간까지.
궁금한 질문에 바로 답하는 넥스트리치 가이드.
| 주제 | 제목과 내용 | 업데이트 |
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| 수령인 가이드 | 현금 출금을 준비하는 수령인의 확인 목록 잔액·명의·목적·정산 상태를 함께 확인해야 합니다. 출금은 크레딧 수령과 다른 단계입니다. | 2026-11-04 |
| 수령인 가이드 | 가족을 위한 사연의 수령 관계 정리하기 가족이라도 공개와 수령 동의를 따로 확인하세요. 가족 상황을 소개하는 것과 가족을 대신해 경제적 이익을 받는 것은 다른 문제일 수 있습니다. | 2026-11-04 |
| 수령인 가이드 | 예정한 사용이 늦어졌을 때 알리는 방법 지연 사실·이유·다음 확인 시점을 나누세요. 계획 지연 자체가 곧 목적 외 사용은 아닙니다. | 2026-11-04 |
| 수령인 가이드 | 감사 소식을 부담 없이 쓰는 방법 감사와 진행 사실을 전하되 사생활을 대가로 내놓지 않아도 됩니다. 감사 글은 응원의 의미와 앞으로의 계획을 전하는 기록입니다. | 2026-11-04 |
| 크레딧 이용 | 충전과 응원 전송을 따로 확인하는 이유 충전 상태와 상대방 수령 상태는 다릅니다. 충전은 내 크레딧을 마련하는 단계이고 전송은 선택한 상대에게 전달하는 단계입니다. | 2026-11-04 |
| 크레딧 이용 | 원과 크레딧 단위를 헷갈리지 않는 방법 숫자와 함께 단위와 거래 단계를 읽으세요. 넥스트리치의 표시 기준은 1 C = 1원입니다. | 2026-11-04 |
| 크레딧 이용 | 전송 확인 화면에서 수수료를 읽는 방법 보낼 크레딧과 상대가 받을 크레딧을 비교하세요. 플랫폼 수수료는 전송 단계 1%로 설계했습니다. | 2026-11-04 |
| 크레딧 이용 | 결제 준비 중 화면에서는 무엇이 일어나나요? 안내만으로 돈이 청구되거나 잔액이 늘지 않습니다. 현재 결제 버튼은 준비 중 안내를 보여줍니다. | 2026-11-04 |
| 크레딧 이용 | 현금 출금과 환불은 무엇이 다른가요? 출금은 정산이고 환불은 취소 조건과 관련됩니다. 수령 크레딧을 현금화하는 것과 구매한 크레딧을 취소하는 것은 다른 과정입니다. | 2026-11-04 |
| 크레딧 이용 | 다른 사람에게 보낼 뻔했을 때 확인할 항목 금액뿐 아니라 사연 제목과 수령인을 같이 읽으세요. 비슷한 닉네임이나 제목의 사연을 연속으로 보면 상대를 혼동할 수 있습니다. | 2026-11-04 |
| 크레딧 이용 | 크레딧 입력 단위를 확인해야 하는 이유 입력 조건은 계산 규칙이며 면세 한도나 권장 금액이 아닙니다. 현재 입력 화면은 최소 100 C와 100 C 단위로 설계되어 있습니다. | 2026-11-04 |
| 크레딧 이용 | 요청·완료·보류 상태를 구분하는 법 어느 단계가 끝났는지 상태와 날짜를 함께 읽으세요. 요청 접수, 결제 승인, 상대방 수령, 현금 정산 완료는 다른 단계입니다. | 2026-11-04 |
| 안전한 응원 | 후원 링크를 받았을 때 주소부터 확인하기 이름과 로고보다 실제 접속 주소를 먼저 보세요. 익숙한 브랜드 이름이 있어도 실제 주소가 다른 사이트일 수 있습니다. | 2026-11-04 |
| 안전한 응원 | 외부 계좌로 보내달라는 요청을 받았을 때 플랫폼 밖 거래가 같은 확인 절차로 처리되지는 않습니다. 사연을 이 사이트에서 봤더라도 외부 계좌나 메신저로 옮긴 거래는 별도로 판단해야 합니다. | 2026-11-04 |
| 안전한 응원 | 응원을 서두르게 하는 표현을 만났을 때 설득과 강압을 구분하고 판단할 시간을 확보하세요. 확인할 시간도 주지 않거나 비밀을 요구한다면 주의해야 합니다. | 2026-11-04 |
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